Comment résilier votre abonnement Shopify efficacement
Shopify est une solution e-commerce populaire. Mais si vous avez décidé de changer de plateforme ou de fermer votre boutique, il est essentiel de résilier correctement votre abonnement Shopify. Découvrez les étapes à suivre pour éviter des frais inutiles.
1. Préparer la clôture de votre boutique Shopify
Avant de désactiver votre compte, assurez-vous d’avoir sauvegardé toutes vos données. Shopify ne conserve pas votre boutique une fois le compte fermé.
- Téléchargez vos rapports : ventes, produits, clients.
- Exportez les données importantes : commandes, factures, inventaire.
- Annulez vos applications tierces : elles peuvent continuer à vous facturer même après la fermeture.
2. Désactiver votre boutique Shopify
La désactivation peut se faire depuis l’interface d’administration Shopify. Voici les étapes :
- Connectez-vous à votre compte administrateur.
- Allez dans Paramètres > Plan.
- Cliquez sur Pause ou désactiver la boutique.
- Sélectionnez Désactiver la boutique.
- Suivez les instructions et confirmez la fermeture.
3. Attention aux frais et renouvellements
Résiliez avant la prochaine date de facturation. Shopify ne rembourse pas les abonnements en cours. Si vous oubliez de fermer, vous serez débité automatiquement.
Si vous avez un nom de domaine acheté via Shopify, vous pouvez :
- Le transférer vers un autre registrar.
- Le garder actif indépendamment de Shopify.
4. Autres options : Mettre la boutique en pause
Si vous souhaitez revenir plus tard, Shopify propose un mode pause. Cela permet de réduire les coûts tout en gardant vos données actives.
- Pause & Build : 9 $/mois, votre boutique reste visible mais l’achat est désactivé.
- Pause complète : boutique inaccessible, aucun frais mais données conservées temporairement.
5. Confirmer la fermeture
Une fois la boutique désactivée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Gardez une preuve de la fermeture pour référence.
Conclusion
Résilier Shopify est simple, mais nécessite un peu de préparation. Sauvegardez vos données, suivez les étapes de fermeture et gérez vos abonnements tiers. Cela vous évitera toute mauvaise surprise.
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