Comment supprimer un compte Shopify
Vous n’utilisez plus votre boutique en ligne ? Voici comment supprimer un compte Shopify en quelques étapes simples. Suivez ce guide pour mettre fin à votre abonnement sans erreurs ni frais supplémentaires.
Avant de fermer votre compte Shopify
Avant de désactiver votre boutique Shopify, prenez en compte les éléments suivants :
- Sauvegardez vos données : téléchargez vos factures, rapports de ventes, et autres informations importantes.
- Annulez vos applications payantes : évitez les frais inutiles en déclarant la résiliation dans chaque application tierce.
- Informez vos clients : si votre boutique est active, prévenez vos clients de la fermeture prochaine.
- Supprimez les domaines rattachés : si vous avez acheté un nom de domaine via Shopify, transférez-le avant suppression.
Étapes pour supprimer un compte Shopify
Voici comment désactiver une boutique directement depuis votre interface Shopify :
- Connectez-vous à votre tableau de bord Shopify.
- Accédez à Paramètres > Plan.
- Dans la section Plan actuel, cliquez sur Pause ou désactiver la boutique.
- Sélectionnez Fermer la boutique.
- Entrez votre mot de passe pour confirmer votre identité.
- Indiquez un motif de fermeture (facultatif), puis validez.
Une fois validée, votre boutique sera définitivement désactivée. Aucun paiement ne sera prélevé à l’avenir.
Puis-je réactiver mon compte ?
Non. Une fois le compte supprimé, il est impossible de le restaurer. Vous devrez en créer un nouveau. Pensez donc à bien tout sauvegarder avant confirmation.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Le support Shopify reste accessible même après la fermeture. N’hésitez pas à contacter leur service client pour plus d’assistance, notamment en cas de contentieux ou de facturation inattendue.
Conclusion
Supprimer un compte Shopify est un processus simple mais définitif. Préparez soigneusement votre fermeture afin d’éviter les désagréments. Une gestion anticipée vous permettra de clore votre activité sereinement.
